AGB

 

1.    GELTUNGSBEREICH

Für alle Lieferungen von dem OPEN OCEAN SPORTS GmbH Onlineshop an Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für Kunden, die gleichzeitig auch Verbraucher sind. Der Kunde ist Verbraucher, soweit er eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist ein Kunde Unternehmer, soweit er eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft ist, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2.    VERTRAGSPARTNER

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der OPEN OCEAN SPORTS GmBH, Schleifweg 3, GER – 74257 Untereisesheim (nachfolgend „OPEN OCEAN").

3.    ABWEICHENDE BEDINGUNGEN

Abweichende Bedingungen des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn OPEN OCEAN stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

4.    ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS, BESTELLVORGANG

Die Darstellung der Produkte im Rahmen des Online-Shops stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme findet erst statt, wenn der Kunde eine E-Mail von uns erhält, mit der wir den Versand der Ware oder den Auftrag bestätigen. Wir können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen annehmen.

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und ändern. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungs-fenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

Die Bestellung kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Setzen des entsprechenden Häkchens die Allgemeine Geschäftsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag angenommen hat. Vor Abgabe der Bestellung wird der Kunde über das Widerrufsrecht, Verfügbarkeit der Waren, Lieferzeiten sowie akzeptierten Zahlungsmittel informiert.

OPEN OCEAN behält sich ein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag vor, für den Fall, dass ein Verbraucher tatsächlich in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt hat. Dazu behält sich OPEN OCEAN vor, Angaben von Kunden prüfen, wenn der Umfang der Bestellung nicht haushaltsüblichen Mengen entspricht.

Die Auftragsbestätigung enthält als Anhang diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Auftragsbestätigung wird von OPEN OCEAN gespeichert. Die Auftragsbestätigung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Kunden über die Funktion „Drucken" jederzeit ausgedruckt werden.

Für Inhalt und Umfang des Vertrages ist die Auftragsbestätigung maßgebend. Nebenabreden, Änderungen, Ergänzungen usw. bedürfen einer gesonderten Bestätigung, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird.

5.    PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Bei Kunden aus Ländern außerhalb der EU und der Schweiz wird die Mehrwertsteuer in Abzug gebracht. Das Abführen der länderspezifischen Einfuhr- und Umsatzsteuer obliegt dem Kunden und liegt nicht im Aufgabenbereich von OPEN OCEAN. Anfallende Zolltarife sind vom Kunden zu entrichten.

Für den Versand werden pauschalierte Versandgebühren in folgender Höhe berechnet:

FRACHTKOSTEN (Inselversand ausgeschlossen) siehe Tabelle.

Für Übersee Versand wenden sie sich bitte an shop@cool-shoe.de

Der Kaufpreis sowie Versandkosten werden dem Kunden auf der Bestellseite und in der Auftragsbestätigung nochmals deutlich mitgeteilt.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten: Sofortüberweisung, PayPal, Zahlung per Kreditkarte (es werden VISA und MASTERCARD akzeptiert), Maestro, Apple Pay und Google Pay.

Die Zahlung des Kaufpreises, inklusive Versandkosten, ist mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde als Verbraucher dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen i.H.v. fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu zahlen.

Die Aufrechnung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich auf elektronischem Weg in einer gesonderten E-Mail. Die Rechnung kann vom Kunden über die Funktion „Drucken“ jederzeit ausgedruckt werden.

6.    LIEFERUNGEN, ÜBERGABE DER WARE

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der EU. Der Versand der Ware erfolgt mit DHL, GLS, UPS und/oder DPD.

Das Versandrisiko für bestellte Waren trägt OPEN OCEAN, wenn der Kunde Verbraucher ist. Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Versendung auf seine Gefahr.

Die Lieferzeit beträgt 2-8 Werktage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach der Auftragsbestätigung.

Die Übergabe der Ware erfolgt durch Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des Produkts verfügbar, so teilt OPEN OCEAN dem Kunden dies vor der Abgabe der Bestellung mit.
Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch OPEN OCEAN berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden von OPEN OCEAN unverzüglich erstattet.

Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat OPEN OCEAN nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen OPEN OCEAN, die Leistung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen z. Bsp. Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Blockade, Seuchen, Epidemien und Pandemien und sonstige hoheitliche Eingriffe gleich.

Vom Eintritt solcher Ereignisse höherer Gewalt wird OPEN OCEAN den Kunden benachrichtigen.

7.    EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Waren bleiben im Eigentum von OPEN OCEAN bis zur vollständigen Bezahlung.

8.    GESETZLICHES MÄNGELHAFTUNGSRECHT

Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

OPEN OCEAN übernimmt keine Verantwortung für die vom Benutzer ausgewählten Optionen, wie Auswahl der Bestellmenge oder des Produkttyps.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Produkt abgegeben wurde.

Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von OPEN OCEAN seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet OPEN OCEAN nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Bei Bestellungen vom Kunden, der gemäß § 14 BGB Unternehmer ist, ist die Gewährleistungspflicht auf zwölf (12) Monate beschränkt. Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungspflicht zwei (2) Jahre ab Erhalt der Ware.

Die Vorschiften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

9.    WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Der Verbraucher kann innerhalb von dreißig (30) Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Vertrag mit OPEN OCEAN abgeschlossen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher OPEN OCEAN mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Online-Formular oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

OPEN OCEAN SPORTS GmbH
Schleifweg 3
GER – 74257 Untereisesheim
E-Mail: shop@cool-shoe.de
Telefonnummer: +49 (0)7132 4024

Der Verbraucher kann für den Widerruf das Muster-Widerrufsformular verwenden welches zum Download bereitsteht, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung können auch an OPEN OCEAN elektronisch übermittelt werden.
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Widerruf auch elektronisch über den in unserem Online-Shop bereitgestellten „Widerrufsbutton“ zu erklären.
Der elektronische Widerruf erfolgt in einem gesetzlich vorgesehenen zweistufigen Verfahren. Nach Auslösung des Widerrufs über den Widerrufsbutton („Vertrag widerrufen“) werden Sie aufgefordert, die für den Widerruf erforderlichen Angaben einzugeben und die Erklärung anschließend ausdrücklich zu bestätigen („Widerruf bestätigen“). Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger. Dieser Hinweis ergänzt die Widerrufsbelehrung und beschreibt ausschließlich die zusätzliche Möglichkeit der elektronischen Ausübung des Widerrufsrechts.

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er OPEN OCEAN über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an OPEN OCEAN zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewährt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendet an folgende Adresse:

OPEN OCEAN SPORTS GmbH
Schleifweg 3
74257 Untereisheim / Germany

Die Ware ist auf Gefahr vom Verbraucher zurückzusenden, außer die Kosten der Rücksendung werden von OPEN OCEAN übernommen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Wenn der Vertrag widerrufen wird, hat OPEN OCEAN dem Verbraucher alle Zahlungen, die OPEN OCEAN von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (30) Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei OPEN OCEAN eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann von OPEN OCEAN verweigert werden, bis OPEN OCEAN die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10.    HINWEIS ZUR DATENVERARBEITUNG

OPEN OCEAN erhebt Daten des Kunden im Rahmen der Abwicklung von Verträgen. OPEN OCEAN verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes) vertraulich zu behandeln.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11.    SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Es wird die nicht-ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte in Kempten (Bayern), Deutschland vereinbart. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU sind, genießen Sie außerdem Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates. Sie können Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich aus verbraucherschützenden Normen ergeben, wahlweise sowohl in Deutschland als auch in dem EU-Mitgliedsstaat, in dem Sie leben, einreichen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir ziehen es vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen direkt.

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der Bestimmung(en) bzw. des Vertrages im Übrigen nicht.

Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

- ENGLISH -

1. SCOPE OF VALIDITY

For all deliveries from the OPEN OCEAN SPORTS GmbH online store to customers (hereinafter referred to as "Customer"), these General Terms and Conditions apply exclusively, in the version valid at the time of the order.

These terms and conditions apply only to customers who are also consumers. The Customer is a consumer if he is a natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity. On the other hand, a customer is an entrepreneur if he is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding the contract, acts in the exercise of his commercial or self-employed professional activity.

 

1. CONTRACTING PARTIES

The contract of sale is concluded with OPEN OCEAN SPORTS GmbH, Schleifweg 3, GER - 74257 Untereisesheim (hereinafter "OPEN OCEAN").

 

1. DEVIATING CONDITIONS

Deviating conditions of the customer to these general terms and conditions are not recognized, unless OPEN OCEAN expressly agrees to their validity in writing.

 

1. OFFER AND CONCLUSION OF CONTRACT, ORDERING PROCESS

 

The presentation of the products in the online store does not constitute a legally binding offer, but a non-binding online catalog. By clicking the button "Buy now", the customer places a binding order for the goods contained in the shopping cart. The confirmation of receipt of the order follows immediately after sending the order by an automated e-mail and does not yet constitute acceptance of the contract. The acceptance of the contract takes place only when the customer receives an e-mail from us, with which we confirm the shipment of the goods or the order. We can accept your order within two days.

Before binding submission of the order, the customer can view and change his entries at any time. In addition, all entries are displayed again in a confirmation window before the binding submission of the order and can also be corrected there using the usual keyboard and mouse functions.

The order can only be submitted and transmitted if the customer has accepted the General Terms and Conditions by checking the appropriate box and has thereby accepted them in his application. Before submitting the order, the customer will be informed about the right of withdrawal, availability of goods, delivery times as well as accepted means of payment.

OPEN OCEAN reserves the right to withdraw from the purchase contract in the event that a consumer has actually acted in the exercise of a commercial or independent professional activity. For this purpose, OPEN OCEAN reserves the right to check information from customers if the size of the order does not correspond to household quantities.

The order confirmation shall contain these General Terms and Conditions and the data protection regulations as an appendix. The order confirmation will be stored by OPEN OCEAN. The order confirmation and the General Terms and Conditions can be printed out by the customer at any time using the "Print" function.

The order confirmation shall be authoritative for the content and scope of the contract. Additional agreements, changes, supplements, etc. require a separate confirmation, which will be sent with a separate e-mail.

 

1. PRICES AND TERMS OF PAYMENT

 

All prices quoted are in euros and include the statutory value-added tax applicable at the time.

For customers from countries outside the EU and Switzerland, VAT will be deducted. The payment of country-specific import and sales tax is the responsibility of the customer and is not the responsibility of OPEN OCEAN. Accruing customs tariffs are to be paid by the customer.

Flat-rate shipping fees will be charged for shipping in the following amounts:

FREIGHT CHARGES (island shipping excluded) see table.

For overseas shipping please contact shop@cool-shoe.de.

 

The purchase price and shipping costs will be clearly communicated to the customer again on the order page and in the order confirmation.

The customer has the choice between the payment methods offered during the ordering process: instant bank transfer, PayPal, payment by credit card (VISA and MASTERCARD are accepted), Maestro, Apple Pay and Google Pay.

Payment of the purchase price, including shipping costs, is due upon conclusion of the contract. If the due date of payment is determined by the calendar, the customer is already in default by missing the deadline. In this case, the customer, as a consumer, must pay the supplier interest on arrears for the year at the rate of five percentage points above the respective base interest rate.

Offsetting by the customer is only permitted if his claim is undisputed or has been legally established.

Invoices will be issued electronically in a separate e-mail. The invoice can be printed out by the customer at any time using the "Print" function.

 

1. DELIVERY, HANDOVER OF THE GOODS

The delivery takes place only within the EU. The goods are shipped by DHL, GLS, UPS and/or DPD.

The shipping risk for ordered goods is borne by OPEN OCEAN if the customer is a consumer. If the customer is an entrepreneur, the shipment is at his risk.

The delivery time is 2-8 business days (Monday to Friday, holidays excluded) after order confirmation.

The goods are delivered to the delivery address specified by the customer.

If no copies of the product are available at the time of the order, OPEN OCEAN will inform the customer before placing the order.

In the event of a delay in delivery of more than two weeks, the customer has the right to withdraw from the contract. In this case, OPEN OCEAN is also entitled to withdraw from the contract. Any payments already made by the customer shall be refunded by OPEN OCEAN without delay.

OPEN OCEAN shall not be responsible for delays in performance due to force majeure. Events of force majeure shall entitle OPEN OCEAN to postpone performance for the duration of the hindrance and a reasonable start-up period or to withdraw from the contract in whole or in part on account of the part of the contract that has not yet been fulfilled. Force majeure shall include, for example, strikes, natural disasters, war, blockades, epidemics and pandemics and other sovereign interventions.

OPEN OCEAN shall notify the customer of the occurrence of such events of force majeure.

 

1. RETENTION OF TITLE

The delivered goods remain the property of OPEN OCEAN until full payment has been received.

 

1. STATUTORY LIABILITY FOR DEFECTS

For contracts with consumers, the legal liability for defects applies.

OPEN OCEAN assumes no responsibility for the options selected by the user, such as selection of order quantity or product type.

An additional guarantee only exists if this has been expressly stated in the order confirmation for the product in question.

Claims of the customer for damages are excluded. Excluded from this are claims for damages by the customer arising from injury to life, body, health or the breach of essential contractual obligations, as well as liability for other damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by OPEN OCEAN of its legal representatives or vicarious agents. Essential contractual obligations are those whose fulfillment is necessary to achieve the goal of the contract.

In the event of a breach of essential contractual obligations, OPEN OCEAN shall only be liable for the foreseeable damage typical of the contract if this was caused by simple negligence, unless it is a matter of claims for damages by the customer arising from injury to life, limb or health.

The restrictions also apply in favor of the legal representatives and vicarious agents of the provider, if claims are asserted directly against them.

In the case of orders from the customer, who is an entrepreneur according to § 14 BGB, the warranty obligation is limited to twelve (12) months. For contracts with consumers according to § 13 BGB, the warranty obligation is two (2) years from receipt of the goods.

The provisions of the Product Liability Act shall remain unaffected.

 

1. RIGHT OF REVOCATION FOR CONSUMERS

The consumer may revoke the contract within thirty (30) days without giving any reason. The withdrawal period is thirty (30) days from the day on which the consumer concluded the contract with OPEN OCEAN.

To exercise the right of withdrawal, the consumer must inform OPEN OCEAN of the decision to withdraw from the contract by means of a clear statement (e.g. letter, online form or email).

The revocation must be addressed to:

 

OPEN OCEAN SPORTS GmbH

Schleifweg 3

GER – 74257 Untereisesheim

E-Mail: shop@cool-shoe.de

Phone number: +49 (0)7132 4024

 

The consumer can use the model withdrawal form for the revocation which is available for download, but which is not mandatory. The model withdrawal form or another clear explanation can also be sent to OPEN OCEAN electronically.

The consumer shall return or hand over the goods to OPEN OCEAN without undue delay and in any case no later than within fourteen (14) days from the day on which the consumer has notified OPEN OCEAN of the revocation of this contract. The time limit is granted if the consumer sends the goods before the expiry of the fourteen (14) day period to the following address:

OPEN OCEAN SPORTS GmbH

Schleifweg 3

GER – 74257 Untereisesheim 

The goods must be returned at the risk of the consumer, unless the cost of return is borne by OPEN OCEAN.

In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that the notification of the exercise of the right of withdrawal is sent before the expiry of the withdrawal period.

If the contract is revoked, OPEN OCEAN shall repay the consumer all payments that OPEN OCEAN has received from the consumer, including delivery costs, without undue delay and no later than within fourteen (30) days from the day on which OPEN OCEAN received the notification of revocation of this contract. The same means of payment used by the consumer in the original transaction shall be used for this repayment, unless expressly agreed otherwise with the consumer; in no case shall the consumer be charged any fees on account of this repayment. The repayment may be refused by OPEN OCEAN until OPEN OCEAN has received the goods back or until the consumer has provided proof that he has returned the goods, whichever is the earlier.

The consumer must pay for any loss in value of the goods only if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for testing the quality, characteristics and functioning of the goods.

 

1. NOTE ON DATA PROCESSING

OPEN OCEAN collects data of the customer in the context of the execution of contracts. OPEN OCEAN undertakes to treat the personal data of customers confidentially in accordance with the provisions of data protection law (in particular the DSGVO, the Federal Data Protection Act and Telemedia Act).

For detailed information on data protection, please refer to our privacy policy.

 

1. FINAL PROVISIONS

German law shall apply to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and the conflict of laws. The non-exclusive jurisdiction of the courts in Kempten (Bavaria), Germany is agreed. If you are a consumer with habitual residence in the EU, you also enjoy protection of the mandatory provisions of the law of your country of residence. You may choose to file claims in connection with these General Terms and Conditions arising from consumer protection standards both in Germany and in the EU member state in which you live. The European Commission provides a platform for online dispute resolution, which you can find at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We prefer to resolve your concerns in a direct exchange with you and therefore do not participate in consumer arbitration proceedings. Please contact us directly if you have any questions or problems.

Should any of the above provisions be invalid in whole or in part, this shall not affect the validity of the provision(s) or the contract in other respects.

If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the customer and the provider is the registered office of the provider.